• Bệnh nhân và Cộng đồng
• Bộ phận chuyên môn y tế của bệnh viện.
• Bộ phận hỗ trợ (ngoài chuyên môn).
• Bộ phận quản lý của bệnh viện (Ban Giám đốc, các trưởng khoa…).
• Cổ đông (Các nhà đầu tư), các bên hợp tác liên kết, đặt máy, hợp tác kinh doanh…
• Các cơ quản lý chức năng (Bộ Y tế, Sở Y tế, Cơ quan BHXH…).

Sau nhiều lần thử nghiệm, chúng tôi đi đến quyết định xây dựng mô hình Hệ thống quản trị bệnh viện bao gồm:

• Phần mềm VSIC Health Care là một phần mềm HIS điển hình phục vụ cho chuyên môn khám chữa bệnh và số hóa hoàn toàn để không phải sử dụng chứng từ giấy.
• Phần mềm VSIC ERP là một ERP viết riêng cho doanh nghiệp Y tế, dùng quản lý các công việc ngoài chuyên môn như quản lý đầu tư, quản lý dự án, kế hoạch tài chính, kế toán tài chính và kết toán quản trị, quản lý nhân sự, đào tạo và tuyển dụng, logistic mà đặc biệt là quản lý hệ thống kho, quản lý tài sản cố định, máy móc và trang thiết bị y tế. Database của VSIC ERP cũng phục vụ để ứng dụng các phân tích về thị trường khám chữa bệnh, thị trường dược, vật tư y tế … cũng như là công cụ phân tích đánh giá về năng lực chuyên môn của đội ngũ nhân viên y tế trong hệ thống. Với ERP hiện tại chúng tôi đã có thể quản lý hai bệnh viện và một số phòng khám trong hệ thống như là các chi nhánh độc lập có liên kết và có thể điều phối, tổng hợp số liệu tức thời theo nhu cầu quản trị.
• Hệ thống Website và WebApp để đảm bảo cung cấp thông tin tức thời cho đối tượng được ưu tiên nhất là bệnh nhân (truy cập các toa thuốc, kết quả khám chữa bệnh, lịch sử khám chữa bệnh, chi phí các lần khám chữa bệnh, đặt hẹn khám chữa bệnh online theo khoa phòng hay theo bác sĩ…Nhận thông báo hướng dẫn điều trị qua điện thoại di động…) cung cấp các thông tin quản lý tức thời cho các điều dưỡng, bác sĩ, trưởng khoa. Cung cấp thông tin hoạt động kinh doanh, thông tin doanh số, thu tiền, tỷ lệ sử dụng giường nằm… tức thời cho Ban Giám đốc và nhiều thông tin đặc thù theo yêu cầu khác.

Hệ thống VSIC Health Care đã góp phần giảm tải rất lớn cho bộ phận chuyên môn bằng cách hạn chế tối đa các công việc hành chính vốn không phải là thế mạnh của các điều dưỡng, bác sĩ, giảm tải cho bộ phận hỗ trợ bằng cách kiểm soát sai sót ngay từ đầu và tự động hóa tất cả các thao tác mất thời gian, lặp đi lặp lại…và giúp bộ phận quản lý có thể khai thác và đưa ra các quyết định nhanh chóng, kịp thời dựa trên các  thông tin khám chữa bệnh, thông tin quản lý mà không cần qua nhiều tầng nấc trung gian. Và trên hết VSIC Health Care giúp tăng mức độ hài lòng của bệnh nhân khi được cung cấp đầy đủ các thông tin khám chữa bệnh cần thiết, trong nhiều trường hợp là tự tham gia giám sát các hoạt động điều trị liên quan.

Start-up là gì?
Một cách tổng quát nhất nói đến một Start-up là nói đến một doanh nghiệp mới ra đời cung cấp một giải pháp để giải quyết một nhu cầu cụ thể nào đó của thị trường. Thoạt đầu, giải pháp này chỉ mới hình thành từ các ý tưởng nên chưa có gì chắc chắn rằng nhu cầu của thị trường có thể giải quyết được hay không và cũng chưa có gì đảm bảo doanh nghiệp sẽ thành công như những gì mà những người sáng lập doanh nghiệp tuyên bố. Nói một cách khác đầu tư vào các start-up giống như là một sự đánh cược may rủi trên thị trường khi đổ tiền vào một doanh nghiệp non trẻ mới thành lập mà không biết chắc doanh nghiệp này có thể tồn tại và thành công trong tương lai hay không. Thống kê cho thấy trên thế giới:

- hơn 90% doanh nghiệp start-up thất bại.

- 34% doanh nghiệp start-up đóng cửa sau 1 đến 2 năm.

- Chỉ có 40% doanh nghiệp start-up có sinh ra lợi nhuận.

- không quá 3% doanh nghiệp start-up được coi là thành công với các tiêu chí tạm tính như: có doanh thu hàng năm trên 2 triệu USD, được định giá từ 10 triệu USD trở lên, có trên 100 nhân viên, đã gọi vốn qua vòng B, hoặc đã được bán với giá hợp lý trên thị trường.
Khác với các doanh nghiệp sản xuất hay các doanh nghiệp thương mai có các tài sản hữu hình như nhà xưởng, máy móc, hàng tồn kho..., thoạt đầu các start-up không có bất kỳ tài sản hữu hình đáng kể nào ngoài chính các ý tưởng do đó nếu start-up đề nghị được tài trợ bằng một khoản vay thông thường thì không có gì chắc chắn là bên cho vay có thể nhận lại khoản cho vay trong trường hợp start-up thất bại. Từ đó có thể thấy việc đầu tư tài chính, thời gian và trí tuệ cho doanh nghiệp start-up là vô cùng rủi ro và không thể thực hiện bằng các giải pháp, cách thức tài trợ vốn thông thường.

Venture Capital - vốn đầu tư mạo hiểm chính là giải pháp tài trợ vốn phù hợp nhất cho các start-up. Tại sao?

Doanh nghiệp start-up trong các giai đoạn đầu tiên của vòng đời đều cần chi tiêu rất nhiều cho việc thâm nhập thị trường, chiếm thị phần, quảng cáo và tạo dựng doanh thu. Có thể nói việc đốt tiền để độc chiếm thị phần với tốc độ nhanh và tạo ra doanh thu lớn từ đó dẫn tới tỷ suất lợi nhuận cực cao chính là đặc trưng của start-up. Với nguồn tài trợ là vốn đầu tư mạo hiểm, các start-up không phải tính đến nghĩa vụ hoàn trả vốn nhưng cái giá phải đánh đổi là các nhà sáng lập start-up phải chia sẻ một tỷ lệ lớn cổ phần của công ty cho bên tài trợ vốn.